Hogyan tartsuk meg a vásárló személyét?
Személy szerint mindig azt hangsúlyozom, hogy „A vásárló az, aki a kenyeremet adja az asztalra.” A vásárló lehet kíváncsi, lehet kötekedő, lehet bizonytalan és lehet neki is rossz napja. Nem szabad a nap és a vásárlás ideje, azaz egy tört…